Cancellation Policy – shop.manojsagar.in

हमारी वेबसाइट shop.manojsagar.in पर उपलब्ध सभी प्रोडक्ट्स डिजिटल फॉर्मेट (E-books, Templates, Tools, Scripts आदि) में होते हैं। इसलिए हमारी Cancellation Policy को खास तौर पर डिजिटल डाउनलोड के अनुसार तैयार किया गया है।

1. Order Cancellation (ऑर्डर रद्द करना)

चूंकि हमारे सभी प्रोडक्ट्स Instant Download / Instant Access वाले होते हैं, इसलिए:

• एक बार ऑर्डर सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद
• या फाइल डाउनलोड लिंक उपलब्ध होने के बाद

Cancellation की अनुमति नहीं है।

2. किन मामलों में Cancellation Accept की जाएगी?

हम निम्न rare स्थितियों में Order Cancellation स्वीकार कर सकते हैं:

• अगर आपकी Payment कट गई है पर प्रोडक्ट का Access नहीं मिला
• अगर Technical Issue की वजह से आपका डाउनलोड लिंक जनरेट नहीं हुआ
• अगर आपने गलती से एक ही प्रोडक्ट दो बार खरीद लिया (Double Payment)

इन मामलों में आप 24 घंटे के अंदर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

3. Cancellation के लिए जरूरी जानकारी

Cancellation request करते समय आपको ये details देनी होंगी:

• आपका Order ID
• Payment Screenshot
• समस्या का छोटा सा विवरण
• आपके UPI/Payment Mode की जानकारी (Refund के लिए)

4. Cancellation का Processing Time

Cancellation request verify करने के बाद:

• Cancellation Approval: 24 घंटे
• Refund Time (अगर लागू हो): 2–7 working days

5. Non-Cancellable Products

निम्न प्रोडक्ट किसी भी परिस्थिति में cancel नहीं किए जा सकते:

• Digital E-books
• Blogger Templates
• Scripts / Tools
• Downloadable Bundles
• Discounted / Offer Products
• Personalized या Customized Files

6. Contact for Cancellation

आप किसी भी Cancellation या Payment Issue के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं:

📧 Email: support@manojsagar.in
🌐 Website: shop.manojsagar.in
⏰ Support Timing: 10 AM – 6 PM (Mon–Sat)